“师带徒”促人才强企 “贴心”服务惠千家万户
——岳阳OG视讯集团“师带徒”活动功效显著
今年岁首 ，岳阳OG视讯集团新一届辅导班子确立了“以安全出产为第一要务 ，打造优质服务精品品牌。以ISO9001质量治理系统认证为抓手 ，练内功、抓治理、上水平 ，精壮主业、做好增收节支大文章 ，在全市城市公用事业企业中争创一流”的工作思路 ，用谦卑的心态提出“我们要做用户的‘贴心幼棉袄’”这一服务标语 ，并紧紧萦绕创新这条主线 ，当真做好安全出产、优质服务两篇文章 ，有序推动机构、人事、薪酬造度鼎新 ，扎实发展好招投标、增收节支、基础设施建设、创先争优等工作 ，不休提升OG视讯安全保险能力和服务水平。
为了更好地营造出“尊沉人才、崇尚技术”的优良氛围 ，提升OG视讯员工的服务技术和工作水平 ，OG视讯集团于1月14日进行“书记讲党课” ，正式拉开“练内功、抓治理、上水平”人才强企的序幕。OG视讯集团以发展创先争优活动为契机 ，依照“双培双带”的尺度严格打造“师带徒”行列建设（即致力把党员造就成技术精湛的技术能手 ，把技术能手、服务明星造就成积极上进的党员；同时设置党员带头学技术、比服务 ，党组织携带职工学技术、比服务的优良风尚） ，结合打造“贴心幼棉袄”优质服务精品品牌主题实际活动 ，创新性地提出并成功启动了“师带徒”人才造就战术打算 ，首批就有11对别离来自OG视讯出产一线的设备维建电工、水质检验工、OG视讯管路工等岗位的员工结成了师徒对子 ，并在“师带徒” 活动中极大提升了各自的工作技术。在11月23日第二届中国•岳阳技工节上 ，OG视讯集团特意选派了在“师带徒中迅速成长起来的”高级水质检验工杨妍、李前锋 ，高级机泵运行工李民 ，高级净水工李雪平及高级电工王业飞五名同道现场展示各自“绝活”表演 ，赢得参观辅导和观多的一致好评。
一、自主创新发展“技术党课” 确保安全优质OG视讯
“师带徒”活动中的11位师傅都是技术精湛的党员 ，他们不仅从思想上疏导徒弟弘扬吃苦耐劳、爱岗敬业的优良品质 ，更是在技术上凭据工作必要 ，造订了合理的技术梯队培训内容。董铺水源厂的师徒就是典型的例子。师傅侯静为了让徒弟吉翔尽快把握用电知识和技术 ，将2010—2011年度重要讲授进度分为六个阶段 ，每个阶段都由理论部门和实际部门组成。师傅侯静在教授电工理论知识、电气设备维建规程、电气设备维建规程等理论知识的同时 ，手把手教导吉翔电动机正回转节造接线、双沉联锁的正回转节造接线、功夫继电器自动节造Y-D接线等现实操作技术；另表教授徒弟维建技术 ，每逢设备产生故障 ，师徒总是一路来到现场 ，师傅边排除故障边向徒弟分析解说故障原因及解决步骤 ，并激励徒弟积极着手 ，堆集经验 ，加强现实操作能力。
师傅侯静通过理论结合实际的教授 ，大大提高了徒弟吉翔操作技术和着手能力 ，造就了他初步的独立操作技术和独立思虑的习惯。如今他在逐步成长为董铺水源厂的一位技术能手 ，不仅把握了电路的根基物理量、交直流电路的根基内容；相识了常用电工仪表的结构、工作道理、使用步骤以及各类安全用具、验电器的用处及把握使用步骤；并且在专业技术上 ，共同师傅进行董铺水源厂低配柜的整改 ，3#水泵冷却管刷新 ，手车柜电气柜故障检建等现实操作。
二、打造“贴心幼棉袄”品牌服务 造就“梯队”人才行列
为进一步提高员工行列素质 ，提升企业为社会服务的水平 ，OG视讯集团党委对峙鼎新创新心灵 ，结合现代化滨湖大城市建设的社会需要和效力革命的时期要求 ，创造性地提出“我们要做用户的‘贴心幼棉袄’” ，并结合这一优质服务精品品牌打造企业阶梯人才行列 ，为用户服务 ，为企业争光。
今年1月24日 ，OG视讯集团专门在抢建中心和5个OG视讯所抽取多名技术精湛的党员 ，携带一大批青年党团员成立 “贴心幼棉袄”便民服务队 ，并携手《江淮晨报》每个周末进社区为用户提供零距离服务。在服务过程中 ，宽大党员同道除了阐扬前锋圭表带头作用 ，干在先 ，抢在先 ，还积极做好年轻同道“传、助、带” ，先后造就出一大批优良典型 ，形成了“贴心幼棉袄”优质服务精品品牌的强力实际者和奉行者。尔后 ，OG视讯集团“贴心幼棉袄”便民服务队携手《江淮晨报》对峙每个周末进社区 ，并提前在新闻媒体上颁布便民服务队流动服务点 ，面对面地为用户提供征询、守护等服务 ，使命上门维建 ，实时为用户排忧解难。如今“贴心幼棉袄”便民服务队先后走进了全市60多个幼区 ，发放便民服务袋5万多只 ，防寒防冻等宣传资料4万多份 ，受惠用户达几十万人 ，实现了维建实时率100％、用户中意率100％ ，赢得了宽大用户的欢迎融洽评。
三、OG视讯管网持续伸延 服务城市建设大发展
近年来 ，陪伴着城市的逾越赶超 ，岳阳OG视讯管网也在不休延长。为了保险2700多公里OG视讯“大动脉”的坦然流淌 ，有这么一群被称为OG视讯管线的“活地图”、深夜听漏的“夜游神”的师徒们 ，他们风尘仆仆 ，冒北风顶炎暑 ，年复一年地奔走在庐州大地上 ，成为城市OG视讯管网的“守护神”。 无论是遭逢暴雪肆虐 ，还是面对火热炎暑 ，他们都无所畏惧 ，与寒冷鏊战 ，与意志比拼 ，实现一次又一次的施工、巡检、听漏、抢建工作 ，谱写了一部新时期OG视讯员工全力保OG视讯的壮丽篇章。
瑶海OG视讯所听漏工赵延会、张华德就是其中的一对。师傅赵延会已经50多岁 ，自78年参与工作以来 ，一向从事管网检漏工作 ，至今已有32个年初 ，主持和参加检出漏点3000多个 ，默默的贡献 ，获得了丰硕的成就 ，累计挽回漏失水量数千万吨。他和徒弟张华德掌管瑶海区领域内的管网检漏工作 ，除了正常的管线巡察抄漏以表 ，只有一有电话 ，立刻到现场查听漏点。为了更实时正确地查处漏点 ，他们师徒二人造订了昼夜轮换、无休息日的循环检漏工作打算 ，时时利用夜深人静时进行沉点的查漏。由于OG视讯管路深埋地下 ，产生漏水时发出声音及其轻微 ，不易觉察 ，他们两人就比及凌晨2、3点钟 ，夜深人静时仔细查听 ，以提高检漏的正确率和漏点判断的精确水平 ，时时是一个幼区就查一夜。工作中他们克服了常人不能思议的难题：由于工作量大 ，他们2人又是瑶海区OG视讯所仅有的检漏工 ，是典型的“一个萝卜一个坑” ，他们时时晚上查了一夜 ，白日顾不上休息又要处置一时垂危工作 ，两三天不合眼是常有的事；午夜加班车辆调配不便 ，他们就采取乘坐夜间公交加步行的法子 ，揭井盖、打钢钎 ，张华德由于陆续委顿作战 ，年仅三十多岁就落下了腰部病根；检漏必要各类工具 ，他们就尽量多带两个包 ，时时为了几十米的楼前PE管背着几十公斤沉的包步行数公里查漏 ，甚至还时时被巡逻执勤的警员疑惑成犯法分子询问。
这些事例在他们的工作中再泛泛不外了 ，而象他们这样昼夜坚守在巡检、查漏、抢建岗位上的师徒还好多 ，抢建中心的葛建宇、夏阳 ，瑶海区OG视讯所的夏军、迟文武 ，包河OG视讯所的马维山、唐韧 ，胡军、杜彦 ，庐阳OG视讯所的吕军、蔡文斌 ，经开区OG视讯所的张鑫晨、刘彦罡 ，他们以坚定的意志和真挚的贡献心灵克服了工作的劳累、身心的疲乏 ，走遍了辖区内大大幼幼的生涯幼区和2700多公里的OG视讯管网 ，今年以来截止到11月底 ，他们共查出明漏403处 ，暗漏331处 ，预防了大量的水量损失。
在担任听漏工作沉任的同时 ，他们还承担OG视讯管网的巡检、守护和抢建等工作 ，在岳阳城市大建设过程中 ，OG视讯管路的师傅们时时带着自己的徒弟深刻到裕溪高架、南北高架等路路施工现场 ，详细相识OG视讯管网地位、口径和走向；各个接点、变径点、变异点、配件的地位和个性；全面讲授管网装置及维建知识 ，从阀门、管网及水表的地位鉴别 ，到OG视讯抢建阀门迅速启关 ，管路维建、冲刷、消毒等等。“功夫不负有心人” ，如今这些在“师带徒”活动中逐步成长的徒弟们已经可能独当一面 ，在抢建实际中 ，只有报出地名 ，他们就能很快知路管路是什么年代装置 ，什么材质 ，运行情况若何 ，应选取什么步骤处置等 ，既节约了功夫 ，又提高了效能。
固然获得了可贵的成就 ，但他们从不夸耀 ，更不居功自负。当别人谈起他们的工作若何劳累时 ，他们时时说的一句话：“只有可能保障安全优质OG视讯 ，让用户感应中意 ，我们就是再累再苦也感应欣喜 ，成就是各人的。”浮夸的说话 ，踏实的工作 ，设置了前锋圭表带头作用 ，诩蚁缢OG视讯员工创先争优形象 ，也赢得了用户的啧啧夸奖。
四、弘扬先进人物无私心灵 “贴心” 服务深刻人心
如今在OG视讯集团的抢建、巡察抄漏、热线、交易窗口等OG视讯服务的各个领域 ，都涌现出一大批“师带徒”的先进典型 ，各人把“做用户‘贴心幼棉袄’”服膺在心底 ，并通过“点点滴滴、惠及你我”方式不断体此刻工作中。
2009年12月8日上午十时,临泉路与站塘路交口一消防栓被车辆肇事撞断 ，水柱登时喷出十余米高 ，高压线近在眉睫 ，情况极度危机。按通例是先关关总节造阀再抢建 ，这样会导致近万户居民不能正常用水。第一功夫赶赴变乱现场的OG视讯职工甄茂宏等3名同道 ，脱下表套、毛衣和鞋袜 ，只穿戴内衣赤着脚冲向水柱。其时的气温四、五摄氏度 ，凛凛的风肆虐地刮着 ，冰凉的自来水不休冲打在他们身上 ，他们个个冻得瑟瑟颤栗 ，但没有一幼我退缩 ，最终他们顶着寒冷合力将消防阀门关关 ，预防了大面积的停水 ，解了人民燃眉之急。路过的围观人民都极度感动 ，纷纷鼓掌并汇报给新闻媒体 ，使得他们顶着寒冷冒水抢建消防栓的动人事迹 ，先后中央、省市多家新闻媒体具体报路 ，引起强烈的社会反映 ，并被岳阳OG视讯集团授予“爱岗敬业明星团队”庆幸称号。在他们这种不畏寒冷、捐躯抢建心灵的感召下 ，目前OG视讯集团形成个个争先进、人人做优良、争做“用户贴心幼棉袄”、联结奋进的和谐局面 ，同时也进一步强化了服务效力 ，提高了处事效能 ，设置了优良的OG视讯形象 ，受到各界的普遍好评。
自OG视讯集团“师带徒”活动启动以来 ，OG视讯集团全公司领域内处处出现出“师傅至心教、徒弟虚心学”、“你追我赶”的优良氛围 ，
1100多名OG视讯员工在相互援手、相互进建、共同提高中充分弘扬了自己不计得失 ，爱岗敬业 ，默默贡献的优良品质和“做用户‘贴心幼棉袄’”现尝试动 ，不休创新服务行动 ，提升服务质量 ，提高用户中意度 ，为岳阳朝着区域性特大城市迈进作出应有的OG视讯贡献！